WildRobin Casino Terms and Conditions
Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van WildRobin Casino en de diensten die worden aangeboden via https://wildrobin.com/. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. WildRobin Casino wordt geëxploiteerd door Lumina LTD en biedt online casino- en sportgokdiensten aan spelers in Nederland en Europa.
1. Algemene Bepalingen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aspecten van uw gebruik van WildRobin Casino, inclusief maar niet beperkt tot het aanmaken van accounts, het plaatsen van weddenschappen en het gebruik van onze spellen. Door toegang te krijgen tot onze website gaat u akkoord met alle voorwaarden zoals hieronder uiteengezet.
- U moet minimaal 18 jaar oud zijn om gebruik te maken van WildRobin Casino
- U bent verantwoordelijk voor het naleven van lokale wetten en regelgeving
- WildRobin Casino behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te sluiten bij overtreding van deze voorwaarden
- Alle transacties worden uitgevoerd in Euro (€) met een minimale storting van €10
2. Accountregistratie en Verificatie
Om gebruik te maken van WildRobin Casino diensten, moet u een account registreren met accurate en volledige informatie. Het verificatieproces is verplicht voordat u kunt opnemen en moet binnen een redelijke termijn worden voltooid.
2.1 Registratievereisten
- Volledige en juiste persoonlijke gegevens verstrekken
- Een geldig e-mailadres en telefoonnummer opgeven
- Slechts één account per persoon, huishouden of IP-adres
- Verificatiedocumenten indienen wanneer daarom wordt gevraagd
2.2 Accountverantwoordelijkheden
U bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw WildRobin Casino account. Dit omvat het veilig houden van uw inloggegevens en het onmiddellijk melden van ongeautoriseerd gebruik aan ons ondersteuningsteam via support@wildrobin.com.
3. Stortingen en Opnames
WildRobin Casino accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, bankoverschrijvingen, cryptocurrency en e-wallets. Alle transacties zijn onderworpen aan onze beveiligingsprocedures en kunnen verificatie vereisen.
3.1 Stortingsbeleid
- Minimale storting is €10 voor alle beschikbare methoden
- Stortingen worden onmiddellijk verwerkt en gecrediteerd op uw account
- WildRobin Casino behoudt zich het recht voor om stortingen te weigeren
- Alle stortingen moeten afkomstig zijn van rekeningen op uw eigen naam
3.2 Opnamebeleid
Opnames bij WildRobin Casino hebben een minimum van €10 en een maximum van €5.000 per transactie. De eerste opname kan tot 24 uur duren voor verwerking, terwijl volgende opnames sneller worden verwerkt. Verwerkingstijden variëren: kaarten 24 uur, wallets 12 uur, en cryptocurrency 1 uur.
- Alle opnames moeten worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke stortingsmethode wanneer mogelijk
- Identiteitsverificatie is verplicht voordat opnames kunnen worden verwerkt
- WildRobin Casino behoudt zich het recht voor om aanvullende verificatie te vragen
- Opnames kunnen worden uitgesteld bij verdachte activiteit
4. Bonussen en Promoties
WildRobin Casino biedt verschillende bonussen en promoties, waaronder een welkomstpakket van 275% tot €2.400 plus 360 gratis spins. Alle bonussen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten die moeten worden nageleefd.
4.1 Algemene Bonusvoorwaarden
- Bonussen zijn alleen beschikbaar voor geverifieerde accounts
- Inzetvereisten moeten worden voltooid binnen de aangegeven tijdsperiode
- WildRobin Casino behoudt zich het recht voor om bonussen in te trekken bij misbruik
- Maximale inzet tijdens bonus spelen kan van toepassing zijn
5. Spellen en Weddenschappen
WildRobin Casino biedt meer dan 17.000 spellen van 77+ providers, inclusief slots, tafelspellen, live casino en sportweddenschappen. Alle spellen zijn onderworpen aan onze spelregels en fair play beleid.
5.1 Spelgedrag
- Spellen zijn alleen bedoeld voor entertainment doeleinden
- Het gebruik van bots of automatische software is verboden
- WildRobin Casino behoudt zich het recht voor om winsten te confisqueren bij regelovertreding
- Alle spelresultaten zijn definitief en bindend
6. Verantwoordelijk Gokken
WildRobin Casino zet zich in voor verantwoordelijk gokken en biedt verschillende tools en limieten om spelers te helpen controle te houden over hun gokactiviteiten. Ons VIP-programma met 5 niveaus biedt aangepaste ondersteuning en voordelen.
- Stortings- en verlieslimieten kunnen worden ingesteld
- Zelfuitsluiting opties zijn beschikbaar
- 24/7 klantenondersteuning in het Nederlands en Engels
- Toegang tot hulpbronnen voor probleemgokkers
7. Beëindiging van Account
Zowel u als WildRobin Casino kunnen de serviceovereenkomst te allen tijde beëindigen. Bij beëindiging blijven alle uitstaande verplichtingen van kracht en kunnen resterende saldi onderworpen zijn aan ons opnamebeleid.
8. Contact en Ondersteuning
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met ons 24/7 ondersteuningsteam via live chat op onze website of per e-mail via support@wildrobin.com. WildRobin Casino streeft ernaar alle vragen binnen een redelijke tijd te beantwoorden.